【政府门户网站主要功能及应用绩效自评表】在信息化建设不断推进的背景下，政府门户网站作为政府与公众之间的重要信息桥梁，承担着信息发布、政务服务、互动交流等多重职能。为了更好地评估和提升网站的服务能力和运行效果，各地政府部门纷纷开展门户网站的功能与应用绩效自评工作。

本自评表旨在全面梳理政府门户网站的主要功能模块，并对各项服务的实际应用情况进行系统评估，从而为后续优化和改进提供数据支持和决策依据。通过科学合理的自评机制，有助于推动政务公开透明化、服务便民化、管理智能化的发展目标。

一、网站基本信息

包括网站名称、网址、所属单位、开通时间、维护人员等基础信息，是自评工作的起点，也是了解网站整体情况的基础资料。

二、主要功能模块评估

1. 信息公开功能

评估政府文件、政策法规、财政预算、人事任免等信息的发布及时性、完整性和可检索性。重点考察是否实现分类清晰、查询便捷、更新及时。

2. 在线服务平台

包括行政审批、公共服务、办事指南等功能模块，评估其操作流程是否简便、功能是否齐全、用户满意度如何。同时关注是否存在“信息孤岛”现象，是否实现跨部门协同办理。

3. 互动交流渠道

涉及留言板、在线访谈、意见征集、投诉建议等栏目，评估回复效率、互动质量以及公众参与度。良好的互动机制能够增强政府与公众之间的信任感和认同感。

4. 数据共享与开放平台

对数据资源的开放程度、接口规范性、数据更新频率进行评估，推动政务数据的共享与利用，提升社会治理能力。

5. 移动适配与用户体验

针对移动端访问的支持情况，评估页面响应速度、操作流畅性、视觉设计合理性等，确保不同终端用户的使用体验一致。

三、应用绩效评估指标

1. 访问量与用户活跃度

统计网站日均访问量、用户停留时长、页面浏览次数等数据，分析用户行为特征，评估网站的吸引力和服务效果。

2. 服务完成率与用户反馈

通过在线服务的办理成功率、用户评价、投诉处理情况等指标，衡量网站在实际运行中的服务质量。

3. 信息安全与稳定性

评估网站的安全防护措施、数据备份机制、系统运行稳定性，确保信息不泄露、服务不中断。

四、存在问题与改进建议

在自评过程中，可能会发现一些问题，如信息更新滞后、功能模块不够完善、用户交互体验不足等。针对这些问题，应提出切实可行的改进措施，如加强内容管理、优化技术架构、提升运维水平等，以不断提升政府门户网站的整体服务能力。

五、总结与展望

通过本次自评，不仅能够全面掌握当前政府门户网站的运行状况，还能为未来的工作提供明确的方向。随着数字化转型的深入，政府门户网站将朝着更加智能、高效、便民的方向发展，成为推动政务现代化的重要支撑力量。

总之，政府门户网站的功能与应用绩效自评是一项长期而持续的工作，只有不断优化、不断完善，才能真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”的目标。