【物业服务节能降耗管理制度】为贯彻落实国家节能减排政策，提升物业服务水平，降低运营成本，实现资源的高效利用与可持续发展，结合本物业项目的实际情况，特制定本《物业服务节能降耗管理制度》。该制度旨在通过科学管理、技术优化和员工参与，推动节能降耗工作的规范化、系统化和常态化。

一、管理目标

1. 通过合理配置能源使用，提高设备运行效率，降低能耗。

2. 建立完善的节能管理体系，明确责任分工，确保各项措施落实到位。

3. 提高员工节能意识，营造节约型工作氛围。

4. 定期评估节能效果，持续改进节能管理机制。

二、适用范围

本制度适用于物业管理公司所辖的所有物业项目，包括但不限于住宅小区、商业综合体、写字楼及公共设施等。所有涉及能源使用和管理的部门及人员均应遵守本制度。

三、组织架构与职责

1. 物业经理负责全面统筹节能降耗工作的实施与监督。

2. 工程部负责设备运行维护、能源监测与数据分析。

3. 客服部负责向业主宣传节能理念，收集反馈意见。

4. 各部门负责人需定期汇报节能措施执行情况，并提出改进建议。

四、节能措施与管理要求

1. 设备管理

- 对空调、照明、电梯等高能耗设备进行定期检查与维护，确保其处于最佳运行状态。

- 推广使用节能灯具、智能控制系统，减少不必要的电力消耗。

2. 能源监控

- 建立能源使用台账，对水、电、气等能源消耗进行分类统计。

- 利用智能化管理系统实时监控能耗数据，及时发现异常情况并处理。

3. 管理规范

- 办公区域应做到人走灯灭，空调温度控制在合理范围内。

- 加强用水管理，防止跑冒滴漏现象，推广节水器具使用。

- 鼓励员工和业主共同参与节能行动，如垃圾分类、绿色出行等。

4. 宣传教育

- 定期开展节能知识培训，增强员工和业主的节能意识。

- 在公共区域设置节能宣传栏，普及节能常识和技巧。

五、考核与奖惩机制

1. 将节能降耗纳入绩效考核体系，对表现突出的个人或团队给予表彰和奖励。

2. 对于违反节能规定、造成浪费的行为，视情节轻重给予批评或经济处罚。

3. 每季度对各部门节能情况进行通报，促进整体管理水平提升。

六、附则

1. 本制度自发布之日起施行，由物业管理公司负责解释和修订。

2. 各项目可根据自身情况制定实施细则，并报公司备案。

通过本制度的实施，将有效推动物业服务行业向绿色、低碳、高效方向发展，助力构建资源节约型社会。