为进一步规范客户来访接待工作,提升服务质量和企业形象,现将《一般客户来访接待流程》印发给你们,请认真贯彻执行。
本流程旨在明确客户来访的接待标准、操作步骤及责任分工,确保每一位来访客户都能得到高效、专业、礼貌的服务。各部门应高度重视,结合实际情况,细化落实相关措施,切实提高客户满意度和合作效率。
请各相关部门组织学习本流程内容,确保相关人员熟练掌握接待流程,并在实际工作中严格执行。如有疑问或建议,请及时反馈至综合管理部。
特此通知。
附件:一般客户来访接待流程
(联系人:XXX;联系电话:XXX)