为了保障消费者的健康权益，确保保健食品的质量安全，根据国家相关法律法规及行业标准，特制定本保健食品安全管理制度。本制度适用于所有涉及保健食品生产、经营、储存和运输等环节的企业和个人。

一、原料管理

1. 采购原料时必须从具有合法资质的供应商处购买，并索取相关的检验报告。

2. 对每一批次的原料进行严格的入库检查，包括外观、气味、包装完整性等。

3. 建立完整的原料采购档案，记录供应商信息、进货日期、批次号等内容。

二、生产过程控制

1. 生产车间需保持清洁卫生，定期消毒，防止交叉污染。

2. 操作人员应穿戴整洁的工作服帽，并经过岗前培训，熟悉生产工艺流程。

3. 使用先进的生产设备和技术，严格按照工艺规程操作，确保产品质量稳定。

三、质量检测

1. 设置专门的质量管理部门，负责产品的出厂前检验工作。

2. 配备必要的检测仪器设备，对成品进行全面的质量分析，包括感官指标、理化指标以及微生物限度等。

3. 定期开展内部审核，查找存在的问题并及时整改。

四、储存与运输

1. 仓库应当具备适宜的温湿度条件，避免阳光直射，防止产品变质。

2. 不同种类的产品要分开存放，标识清晰，便于管理和追溯。

3. 运输过程中要注意防护措施，防止损坏或受潮。

五、消费者服务

1. 提供真实的商品信息，不得虚假宣传。

2. 设立投诉热线，接受社会各界的意见反馈。

3. 对于存在质量问题的产品，应及时召回处理，并给予合理的赔偿。

六、持续改进

1. 关注国内外最新的科研成果和发展趋势，不断优化生产工艺。

2. 加强员工的职业道德教育，提高全员的质量意识。

3. 积极参与行业协会组织的各项活动，分享经验，共同进步。

以上就是我们公司关于保健食品安全管理的基本规定，希望大家能够严格遵守执行，共同努力营造一个放心满意的消费环境！